博鱼体育昆明的徐先生近日遭遇了一件烦心事，他今年刚办理了某健身中心的年卡，结果离自家最近的门店却突然关闭了。虽然健身中心表示可以持卡到其他门店继续使用，但遥远的路途让徐先生感到十分不便。经再三考虑，徐先生决定把卡里剩余的钱退了，可这个过程却并不顺利。

　　记者经走访发现，这家位于昆明市五华区花千集商业区的健身中心已经闭店，大门上张贴的公告显示：“因公司经营问题，本游泳健身中心将于6月30日停止经营。为保障消费者权益，在本店有储值的客户博鱼体育，请尽快联系品牌方协商处理博鱼体育，原本店会员可转移到其他门店继续锻炼。”

　　徐先生介绍，他是3月底办的卡博鱼体育，共充值8900余元，可仅用了3个月，健身中心就闭店了。“6月初，他们说店里要装修，之后不能锻炼了。6月15日，我过来看，他们说闭店了。”徐先生说。

　　徐先生第一时间联系了品牌方，当时对方给出的解决办法是让徐先生换一家店，会员卡可继续使用。但最近的门店离徐先生所在小区有3公里路程。

　　“我在这里办卡主要就是考虑离家近，下楼就能健身。他们给的解决办法我不愿考虑，距离远，我就想退卡。”徐先生说。

　　徐先生卡内仍有余额6000余元博鱼体育，他第一时间去指定健身房填写了退卡申请。原以为手续办理完余额会很快退还，可没想到1个月过去了，退款仍杳无音信。

　　徐先生尝试联系健身中心法定代表人，但电话始终无人接听，其他店面工作人员也表示无法联系到老板。

　　根据公告上的电话，记者尝试联系该健身中心的负责人，可公示的4个电话全都无人接听。记者又拨打了公告上指定门店的电话，工作人员表示，由于退卡审批较烦琐，等待时间较长。

　　北京中闻（昆明）律师事务所律师肖安建介绍，该案中，消费者与健身中心之间形成了服务合同法律关系，双方均应按照合同约定履行各自义务。

　　就目前来看，健身中心已无法继续履行其与消费者之间的合同义务，消费者的合同目标无法实现。此种情形下博鱼体育，消费者可依据《中华人民共和国民法典》的规定解除合同，并要求健身中心退还相应费用。

　　《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，有因不可抗力致使不能实现合同目的；在履行期限届满前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务；当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；当事人一方迟延履行债务或有其他违约行为致使不能实现合同目的；法律规定其他情形之一，当事人可解除合同。

　　针对近年频繁出现的预付款消费事件，2024年7月1日生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已对相关事项作出明确规定，加大了对消费者权益的保护力度。

　　针对“举证难”的情况，该条例明确规定，经营者以收取预付款方式提供商品或服务的，应与消费者签订书面合同，约定商品或服务具体内容、价款或费用、预付款退还方式、违约责任等事项，降低消费者的举证难度。

　　关于“服务质量下降可退款”这一情况，该条例要求经营者收取预付款后，应按照与消费者的约定提供商品或服务，不得降低商品或服务质量，不得任意加价。经营者未按约定提供商品或服务的，应按照消费者的要求履行约定或退还预付款。

　　针对预付费“跑路”等事件，该条例要求经营者出现重大经营风险，有可能影响经营者按照合同约定或交易习惯正常提供商品的，应停止收取预付款。

　　该条例针对“搬迁可退款”这一情况提出，当经营者决定停业或迁移服务场所时，应提前告知消费者，提前30日在经营场所、网站、网店首页等醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息。消费者可依照国家有关规定或合同约定，有权要求经营者继续履行提供商品或服务的义务，或要求退还未消费的预付款余额。

　　所以，案例中，消费者要求退款、解除合同是有法律依据的，消费者可和健身中心协商。如协商不成，可通过法律程序维权。